路线名称:邂逅极光▪北欧芬兰挪威瑞典6日轻奢之旅【精致中文小团】< 赫尔辛基上 罗瓦涅米下>
赫尔辛基(Helsinki) 上团时间: 08:00 上团地点: 赫尔辛基中央火车站(自行乘坐火车)
凯米(Kemi) 上团时间: 15:30 上团地点: 凯米火车站
希尔科内斯机场(Kirkenes Airport) 下团时间: 09:30 下团地点: 希尔科内斯机场
伊瓦洛机场(Ivalo Airport) 下团时间: 13:30 下团地点: 伊瓦洛机场
罗瓦涅米火车站(Rovaniemi Train Station) 下团时间: 18:30 下团地点: 罗瓦涅米火车站 Rovaniemi Railway Station
附加项目:
升级玻璃屋单人间 时间段:[14.11–19.12] & [08.01–04.02] & [21.02–24.03]A$565.47(需二次确认,详见官网说明,如有需要请联系客服改价。)
升级玻璃屋双人间拼房 时间段:[14.11–19.12] & [08.01–04.02] & [21.02–24.03]A$346.79(需二次确认,详见官网说明,如有需要请联系客服改价。)
升级玻璃屋单人间 时间段:[20.12–07.01] & [05.02–20.02]A$620.37(需二次确认,详见官网说明,如有需要请联系客服改价。)
升级玻璃屋双人间拼房 时间段:[20.12–07.01] & [05.02–20.02]A$410.84(需二次确认,详见官网说明,如有需要请联系客服改价。)
6岁以下儿童有80折优惠! (*注意:儿童不占床位,如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩,小孩全价)
凯米上团价格减少: A$92/人
注意事项: 全程单人间,费用需要增加A$1281/人起;
3-4星级酒店标间
共5个上下车地点: 赫尔辛基-凯米-哈帕兰达-破冰船-罗瓦涅米-萨利萨尔卡-希尔克内斯-伊瓦洛-罗瓦涅米
旅游巴士(根据团组人数安排不同的车型)
用餐见详细行程内容
全程中文导游
暂无航班信息
赫尔辛基(Helsinki) 上团时间: 08:00 上团地点: 赫尔辛基中央火车站(自行乘坐火车)
凯米(Kemi) 上团时间: 15:30 上团地点: 凯米火车站
VR列车参考车次赫尔辛基-凯米 08:24-15:30(赫尔辛基上团客人需自行乘坐火车前往凯米)
Polar Explorer Icebreaker建造于1976年,被誉为拉普兰地区至佳破冰船之一,长78米,宽14米,现可承载199人。Polar Explorer 破冰船在拉普兰的波蒂尼亚湾冰冻海水中提供3小时航行。在3小时内,您将成为船只巨大的破冰能力的见证人,从引擎室进行导游游览,一直到船长驾驶室。通过音频指南应用程序提供16种语言的语音导览,包括11分钟的破冰船电影,讲述世界各地的破冰船。您可以在舒适的休息室中放松身心,享受温暖的果汁,或在停船期间在冰冻的海冰上漫步。破冰船将会制造一个没有冰块的游泳池,每个游客(身高125cm以上可漂浮)都可以穿着漂浮救生服在黑暗冰冷的海水中游泳。
* 补差价如下:
冬季价格:一间玻璃屋309欧元/晚/1人,379欧元/晚/2人 时间段:[14.11–19.12] & [08.01–04.02] & [21.02–24.03]
节假日价格:一间玻璃屋339欧元/晚/1人,449欧元/晚/2人 时间段:[20.12–07.01] & [05.02–20.02]
*可最多额外增加2人入住,第三/四人价格如下:
低峰价格179欧元/人/晚;4-14岁儿童 89.5欧元/人/晚
高峰价格209欧元/人/晚;4-14岁儿童 104.5欧元/人/晚
玻璃屋介绍:玻璃屋位于天然的山丘和森林旁边,您能体验拉普兰纯净的雪景美丽,距离小镇中心的餐厅、商店、水疗中心仅500米路程,方便您闲暇时间前往体验,所有玻璃屋内均设有加热天窗,迷你酒吧,双人床,热水器,吹风机,独立卫浴以及无线网络连接。
价格包含:一晚玻璃屋住宿,当晚拉普兰特色晚餐及次日早餐
价格不含:其他个人消费及以上“费用不含”中不含的费用,往来交通等
玻璃屋取消条款:
入住前大于121天取消订单,收取订单金额30%的手续费;
入住前120天内取消订单,收取订单金额50%的手续费;
入住前60天内取消订单,收取订单金额100%的手续费。
极地博物馆坚持了一个理念,便是关注北极的生存环境,关注北极的生物品种,同时还介绍当地的遗产和当地的民俗风情,属于芬兰甚至全球最为著名的博物馆。在博物馆里,人们会向你传达珍惜资源的理念,爱护环境的思想,使得受益匪浅,从而让我们共同爱护家园,共同呵护北极。
全世界最有名也最正宗的圣诞老人村位于芬兰的罗瓦涅米,在圣诞老人的主办公室内,你有机会亲自告诉圣诞老人你的愿望,还可以与他合照(合照需要自费哦,电子版50€,纸张版35€)(注:*不可以用自己的手机自拍*),并获得珍贵的录像及相片。除了圣诞老人办公室,你还可以在圣诞邮局挑选小纪念品并为自己的好朋友和家人寄出盖有北极圈邮戳明信片(明信片1~3€不等,邮票2.5€)。最后你还会获得拉普兰官方认证的跨越北极圈证书(自费:北极圈证书4.5€简易版,5€豪华版),留作珍贵的纪念。
现在您可以了解到,在雪地摩托到达北部荒野之前,拉普兰人是如何移动的。乘坐驯鹿雪橇穿越冬季森林是一生中很少有的体验!冬天,驯鹿在荒野里吃什么?驯鹿如何在-45摄氏度的户外生存? 是时候找出答案了! 您会见到驯鹿饲养员,乘坐驯鹿雪橇穿越白雪皑皑的森林。 坐进雪橇,向驯鹿发出信号——坚持住!(雪橇体验约1KM)
在夜间乘坐雪地摩托穿过白雪覆盖的森林,远离居民区及光污染,沿着寂静的雪原行驶,一路追寻神秘极光。我们在星空下的火炉旁取暖,然后享用热饮。两人驾驶一辆雪地摩托,每人能驾驶大约三十分钟左右。提供专业保暖装备:外套Overalls靴子Boots手套Mittens巴拉克拉法帽Balaclava头盔Helmet。需出示驾照(原件/复印件/照片/摩托车/小车均可),建议有过驾驶经验的旅客参加此项目。(15岁以下或身高140cm以下只能坐雪橇里五折,3小时左右)
哈士奇狩猎之旅从度假村附近开始,带您踏上快节奏的旅程,穿越原生态的雪地和北极光村周围的森林。 这是一次您永远不会忘记的经历!驾驶一队哈士奇犬穿越白色、闪闪发光的丘陵,几乎是拉普兰之旅的必备体验。 热切的狗全速奔跑,雪橇毫不费力地在雪堆上滑行,滑橇发出轻柔的嘶嘶声。注意:我们有两人自驾雪橇,每辆雪橇都轮流由一位客人乘坐,另一人驾驶。然而,在初冬和雪量不足的时候,雪橇仅由教练驾驶。出于安全原因,驾驶方式不可指定,以教练实际安排为准!(雪橇体验约4-5km 20-30分钟)
乘坐雪地摩托雪橇前往帝王蟹捕捉地,聆听当地专业渔民讲述帝王蟹的历史,如何捕捉帝王蟹以及希尔克内斯的文化和历史。随后一起在萨米帐篷餐厅或巴伦支野营餐厅享用帝王蟹午餐和一杯白葡萄酒/非酒精饮料、咖啡和茶。提供必要的装备:连身衣jumpsuit、头盔helmet、靴子boots、连指手套mittens和巴拉克拉法帽balaclava(年龄限制4岁以上,3小时左右)
希尔科内斯机场(Kirkenes Airport) 下团时间: 09:30 下团地点: 希尔科内斯机场
伊瓦洛机场(Ivalo Airport) 下团时间: 13:30 下团地点: 伊瓦洛机场
罗瓦涅米火车站(Rovaniemi Train Station) 下团时间: 18:30 下团地点: 罗瓦涅米火车站 Rovaniemi Railway Station
雪地活动顺序可能会有所调整,具体以实际安排为准。
本网页内所标注的下团时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,还请您见谅。您如有后续行 程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市,我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻为您带来不便。 由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责,敬请谅解。
注:本网页内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,请您见谅。您如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市,我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻为您带来不便。由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责,敬请谅解。
费用包含
1、火车:赫尔辛基-凯米VR列车坐票
2、用车:旅游巴士或商务旅行车(注:视报名人数安排);
3、司导:专职巴士司机+华人中文导游或者全程中文华人司机兼导游服务(注:如发9座或者以下小车,安排华人司机兼导游服务);
4、住宿:四星级酒店五晚
5、用餐:5餐酒店自助式早餐,1餐帝王蟹午餐
6、景点项目:SnowExperience365,破冰船,极地博物馆,驯鹿雪橇1KM,狗拉雪橇5KM,雪地摩托,捕捞帝王蟹体验;
自理费用
1、单间差(单人需补单间差,若后续有人拼房可退回差价);
2、司机和导游小费(如发司兼导小团,则需付司机和导游两份小费);
3、午晚餐:导游会向您推荐,自愿选择;
4、加班费:司导每日工作时间不超10小时,如超时将支付司导加班费50欧元/小时;
5、个人旅行保险:出境旅游请务必购买保险,以保证在出现个人意外,例如:生病、丢失财物等情况时,有保险公司保障您的权益;
6、因气候,罢工等不可抗力因素或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任;
7、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、理发、烟酒、饮料、行李搬运等私人费用;其他未注明的地接费用(签证、机票、旅游保险等);
8、一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用;
重要说明!
1)雪地活动不建议4岁以下婴儿参加!
2)冰天雪地事关生命安全,请重视!!!除了 雪地摩托/捕捞帝王蟹/破冰船漂浮 提供保暖装备外,其他雪地活动(驯鹿/哈士奇拉雪橇)请自行租赁专业的保暖装备(外套overalls, 手套mittens, 靴子boots等,预计每样每天5-10欧元),若未穿着足够保暖防水防寒的鞋服,我们向导为了保障您个人的生命安全,有权在现场拒绝您参加雪地活动且不退费!
额外自费项目 | |
玻璃屋(*详见行程第三天披露) |
冬季价格:一间玻璃屋309€/晚/1人,379€/晚/2人 时间段:[14.11–19.12] & [08.01–04.02] & [21.02–24.03] 节假日价格:一间玻璃屋339€/晚/1人,449€/晚/2人 时间段:[20.12–07.01] & [05.02–20.02] |
司机及导游小费 | |
每位客人每天给司导小费共计 |
12 € |
以上仅为参考价,价格如有调整以当时公布为准。 自费项目请配合和服从导游的行程安排,以导游行程安排为主。 |
为了最大程度地保障您的利益,请您仔细阅读本社《报名须知及责任细则》,本社《报名须知及责任细则》为我司敬告出境旅游团员的重要事项,与本社《境外游安全须知及其他注意事项》同属旅游合同的一部分。我司保留对本网站内容的一切解释权。
(一)报名流程及注意事项
凡通过本站报名,请事先仔细阅读我们在公司网页内及订单确认书、上团通知书内公布的所有条款,您提交订单后我公司视您确认并完全同意我公司公布之条款内容;如团员方违反各条款内已提及守则,所造成的一切后果由团员自负。
1.报名时,请先至网页填写报名订单,请仔细填写并核对所填信息包括姓名,性别,证件号码,联系方式,所需房型,上下团点等各项目是否正确,因个人填写错误的报名信息所引起的一切损失本公司概不负责;提交成功后本公司将发送给您订单确认书;由于旅游巴士座位有限,本公司将根据到账情况优先安排上团,最终我社会根据团队大小安排车辆,保证一人一座。请在核对无误后在订单有效时间内安排付款事宜,逾期未付清团费者做自动退团论,我司有权取消您的订单,不作另行通知。
2.团员需确保在团组确认发团的情况下,订单保留期限内缴清100%团费;由于旅游巴士座位与酒店房间名额有限,且酒店房间预订多有时限要求,在发团前五个工作日内报名的团员请主动及时完成款项缴付,否则本社有权视具体情况对该类订单进行保留或者取消处理而无需事先征得报名人同意;无论以何种方式支付团款所产生的手续费均由付款人承担;付款后请将付款凭证(银行柜台汇款时的 流水单、在线转账成功界面的截图)通过电子邮件或传真的形式发给我公司,凭证内请务必备注相应订单号,否则财务无法核对到账款项对应订单;如由于付款时间较迟导致的在团队结束前2天团款仍然没有到账,我社有权要求团员抵押相应团款现金给当团导游,事后若经核实为双重付款,我司将立即退回多付团款。
3.我公司在确认收到团员的款项后将为团员确认参团,团员在发团前3天将在报名所填邮箱内收到上团通知书,内含导游,行程,上下团点等信息供参考;由于网络延迟或者垃圾邮箱屏蔽功能可能导致团员在发团前3天未收到上团通知书,如遇此情况请主动联系相关工作人员帮助解决。
4. 我公司默认同性拼房。根据团员报名时的要求进行酒店房型安排时,若遇到单人或单数客人报名(如3人、5人、7人等),我司会按照实际情况拼房,若不服从拼房安排,可选择支付额外的单间差费用。特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化,团员需配合我司安排;由于参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求,我社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排,由此产生的额外费用由团员自行承担。
注意:互不认识而拼房同住者,虽为本公司安排,但团员其人格及行为,概与本公司无关。若出现任何习惯差异及纠纷,本公司及导游无责任协调及介入。
5. 团员如因特殊情况需中途离团,需在报名时/参团前主动提出,并签署“中途离团声明书”,提前离团每少住一晚减16欧元(若是报名全程单人间则每少一晚减30欧元),若无少住酒店则团费无减免;团员若在参团途中提出中途离团要求,需主动告知导游并签署“中途离团声明书”,所缴费用不予退还;团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况,如实填写有关资料,履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承担;有特殊病史的游客(例如患有重症、绝症或传染病者)报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因,我公司保留收客与否的权利。
6.70 岁以上老人报名参团,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》;如无家属陪同又坚持报名参团,我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果,由团员自负。
7.参团者如为孕妇,报名时必须如实说明;孕妇身孕周期超过24 周以上的,原则上不建议参团,坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《免责声明》,但我公司有权视情况拒收;身孕周期不足24 周又坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》,但我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员个人原因造成的一切后果,由团员自负。
8.未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务,负责未成年人安全;旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果,由团员自负。
9. 团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息,联系电话号码尤为重要;如因团员提供的错误信息引致一切后果(如:因个人证件过期,或者签证类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境;参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况),由此产生的个人返回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。
10.敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票,如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的,所有损失由报名人自行承担。
11.团员有下列情形之一的,旅行社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外): (1)患有传染病等疾病,可能危害其他团员健康和安全的; (2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的; (3)从事违法或者违反社会公德的活动的; (4)从事严重影响其他甲方权益的活动,且不听劝阻、不能制止的; (5)法律规定的影响合同履行的其他情形。 旅行社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知团员,可酌情扣除必要的费用后,将余款退还团员。
(二)旅行团费
1.费用包含:
1)豪华空调游览车或行程表内指定之其他交通工具
(注:本社根据团队大小安排车辆,保证一人一座,行李要求:每人上团一个随身包和一件车载行李(规格为长宽高相加不得超过158cm,重量不得超过23kg)。
2)欧洲星级酒店住宿,酒店内早餐。(注:一日游线路不含酒店住宿)
3)由经验丰富的华人领队随团服务,并带领游览观光。
2.费用不含:
1)司机、导游及各项小费。
2)行程中各种膳食费用。
3)自由活动期间的费用。
4)行程内所列之自费旅游项目的景点门票、船票及过桥费用。
5)行程中产生的团员各项私人费用如:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费;住宿期间洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;延期逗留者的酒店费用;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品费用及报酬等。
6)各种医疗保险、个人平安保险及行李保险费用。
7)因天气、交通延误、罢工、交通工具故障、私人问题及本公司不能控制的情况等不可抗拒因素下所引致的额外费用。
8)离团后的一切费用。
9)以上“费用包含”中不包含的其它项目。
我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。
3.自营产品优惠及其使用规则
1)报名常规线路6岁以下儿童享有65折优惠!报名轻奢线路的6岁以下儿童享有8折优惠!*注意:儿童不占床位,如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩,小孩全价。
2)3人或者3人以上报名每人立减10欧。
3)一日游只能使用旅游通宝。
4)一个订单仅能使用一张优惠券。
5) 除了旅游通宝能与其他优惠共用外,其他优惠种类都不可以重复使用,如果同时满足多项优惠条款,则以最高优惠为准,不可叠加。
6)自营产品免费拼房服务:单人报名可选择拼房服务,我司代为安排同性拼房,无论是否成功拼房,我司不会向客人收取单间差。注:如出发前5天内下单,我司有权根据实际情况来收取全程单间差。免费拼房服务不适用于团前和团后的住宿。
(三)退团
1.退团
出发前31天以上(含第31天),本公司收取报名订单上应收款项的5%;
出发前15-30天(含第30天),本公司收取报名订单上应收款项的20%;
出发前8-14天(含第14天),本公司收取报名订单上应收款项的50%;
出发前7天内(含第7天),已全部确认车与酒店订位,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;
*改签之后再退团的情况:行程改签后,旅客取消旅行的,取消条款需按照原行程的出发日期计算
2.改签换团
出发前31天以上(含第31天),不收取任何改签费用;
出发前15-30天(含第30天),本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用;
出发前8-14天(含第14天),本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用;
出发前0-7天(含第7天),已全部确认车与酒店订位,无法改签,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;
*改签之后再改签的情况:第二次改签在出发前31天以上(含第31天),需要收取5%手续费
*其中应收款项包括基本团费和加住费用。
【另】:
在不退团的情况下,发团前7天可以免费取消和修改加住,7天之内加住无法取消与修改。若在团上临时加住酒店,需支付5欧/人手续费(临近酒店存在涨价风险)。火车票一般提前3-5天发送火车票号。无论是否取票,在出发前的48小时内皆无法取消或更改,请至少提前3天与我司联系。如未出票,可以取消和改签;出票之后,改签收取5欧手续费,退票收取10欧手续费。取票之后,无法取消与改签,本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。优惠团组不退不改。
【注】:
1)团员如有特殊情况不能按时参团,可改签为下次旅游,改签条款依据如上所述。
2)团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动(如膳食或参观),需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》,所缴费用不予退还。
3)上述情况均需以书面通知为据,否则当作自动放弃,本公司不负任何责任。
(四)团员义务
1.团员不得在旅游过程中从事违法活动。
2.团员在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
3.遵守公共秩序,尊重社会公德。团员应当尊重旅游服务人员的人格,与其他团队成员之间互相尊重、互相协助;尊重当地的民族风俗习惯和风土人情;严禁在景观、建筑上乱刻乱画,不得有随地吐痰,乱扔垃圾等不文明行为。
4.努力掌握旅行所需知识,提高自我保护意识。团员可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险,旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品,贵重物品应随身携带或采取其他保护措施。
5.出行旅游时请关注当地气候,注意儿童安全。
6.团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目,包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时,若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担,不涉及我公司责任。
(五)责任
1.本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点,旅行路线,参观景点和发团日期的权利。
2.如遇人数不足,或船/机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况,本公司保留行程更改和取消的权利,如遇行程取消,本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代,本公司不需负取消任何行程之责任。
3. 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害,天灾,骚动,谋杀,暴乱,战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件,以及天气,交通,罢工等意外情况,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程,但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得藉故反对或退出。
4.由于各国治安问题各不相同,请团员注意人身及交通安全,并妥善保管好自己的财物及行李,若旅行途中发生遗失,被盗,抢劫等导致的任何丢失和损坏,请及时通知领队并应及时报警,我公司不承担任何法律责任;
5.团员必须随身携带有效护照及签证页、居留证等证件,若因证件或护照存在问题而导致的中途退团行为需由参团人自行承担,剩余团费请恕不予退还。若因此影响了其他团员的正常行程,团员应承担相应的赔偿责任。
6.团员在行程中如遇事故(如参加娱乐或游戏项目时发生意外,或个人活动导致的生病,死亡,摔倒,跌伤,或团员违反我公司条约内陈述条例及须知)而导致人身伤亡或财物损失,相关责任和费用由团员自行承担;本公司概不对该等伤亡或财物损失负责;由此给我公司造成损失的,团员应当承担赔偿责任。
7.如团员故意不遵守规则或妨碍团体之正常活动及利益时,本公司领队有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关.
8.行程内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,敬请见谅。团员如有后续行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市,强烈建议至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻带来不便。 由于团员没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责。
(六)境外旅游安全须知及其他注意事项
一、温馨提示
1.欧洲个别景点对学生有学生折扣,学生建议携带学生卡。
2.欧洲各国插头的标准不一(如意大利和瑞士的插头与德国使用插头不同),如有需要请您自备不同的插座转接头。
3.为安全起见,欧洲车行规定儿童无论岁数大小必须占座;由于多数大巴车内无另备儿童安全座椅,携带3岁以下儿童参团的家长可自行准备,但一个儿童安全座椅只可占一个车座,因此无法保证所有自带安全座椅可适用于旅游大巴,敬请留意。
二、安全须知
衣
1.欧洲天气多变,请务必随身携带雨具及较厚外套。
2.请妥善保管好自己的财物及行李;如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。
3.在行李上清楚填写姓名及联络方法,以资识别,及在遗失行李被寻获时,方便送还如遗失行李,应尽快通知有关机构(如酒店、航空公司等)及报警。如最终未能寻回,必须保留报案纸以向有关机构或保险公司(如有购买保险)索偿。
食
住
1.酒店设施:
①欧洲城市规模较小,市中心酒店数量极为有限,且规模不大,设备较陈旧,不如中国同类酒店水平。
②欧洲酒店皆不提供牙刷,牙膏,拖鞋,请您准备好日常用品。
③注意检查酒店为您所配备的用品是否齐全,有无破损,如的不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。
④由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较凉爽等,较多酒店无空调设备。
⑤意大利酒店建筑比较古老,一般用毯子,毯子一般放在房间的柜子里,如果没有,请联系前台添加。
⑥客人如需要,请自备旅行小电吹风。
⑦德式双人床常为一张大床配有二套床组,不论旅客需求一大床或二张单人床,这样床型也通于大部分欧洲地区。
2.酒店饮食:
①欧洲酒店房间内不备饮用热开水。
②请珍惜粮食,不要浪费,不要带走。
③由于欧洲各酒店早餐时间段各有不同,请务必按照酒店通知时间提早至餐厅用餐,避免因个人原因导致的较迟抵达而没有足够的餐食供应的情况。
④酒店饮食上与中国有一定差距,早餐较为简单(德国早餐较丰富,意大利早餐最简单,只有面包和咖啡),中晚餐也不尽丰盛 ,其数量与质量与国内水平有较大差距。
3.酒店入住安全提示:
①贵重物品请自行妥善保管,不要放在酒店房间内,避免携带大量现金及名贵手錶或首饰,妥善保管旅游证件及财物,并携带一 套旅游证件及信用卡影印本,以方便遇到遗失时作补领凭据之用。如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。 ②请不要在酒店房间里吸烟,由此导致的酒店罚款将由肇事人支付。
③入住酒店后,应了解酒店安全须知,检查房间窗户是否可以开启,和救火用品的位置,熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置 及安全转移的路线。
④不要将自己住宿的酒店、房间随便告诉陌生人,不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间,出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上,物品最好放于身边,不要放在靠窗和地方。
⑤团员入住酒店需要外出时,应告知随团导游,在酒店前台领一张酒店名片,名片上有酒店地址,电话,迷路时,可以按卡片上地址询求帮助
行
1.上下车:
① 凡参加旅行团团员须准时集合,准时出发, 请提前15分钟到达上车地点,我公司旅游大巴不作等候,未能按照约定的时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为自动放弃,费用不退。
② 网页内标明上下车时间均为预计时间,具体上车下车地点为以本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更,本公司将及时通知,请务必耐心等待)。
③ 客车分为大巴、中巴和9座小巴三种:一般大巴都有专门存放行李的行李舱,而中巴和9座小巴存放行李的空间相对较小;鉴于巴士行李舱空间有限,建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆,保证一人一座。
④ 为了避免景点前过于拥挤,欧洲多数城市的大巴停车处离景点较远,不允许司机随便停车,违者会被高额罚款,有时上下车位置离景点会有一段距离, 敬请广大团员理解。
2.乘坐大巴安全提示:
① 禁止在车内抽烟。
② 请勿携带违禁物品。
③ 不要随意摆弄车上的任何物件,以避免不必要的损坏。
④ 在大巴临时停靠期间,服从导游安排,请勿远离。
⑤ 团员下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,随身携带自己的贵重物品;出现遗失、被盗,旅行社概不负责。
⑥ 因旅途时间很长,途中车辆负荷较重,如遇到汽车抛锚并影响行程的情况,旅行社对此会迅速做出补救措施,请团员积极配合。
三、其他须知及注意事项
1.请您遵守各地法例。
2.请务必随身携带相关证件和有效护照。
3.参加团体活动时,应听从领队╱导游的指示,避免离开团队,以策安全。
4.在参加各项风险较高之活动前,必须衡量个人健康状况及能力,并遵守有关活动之安全指引,如:穿着救生衣,扣上安全带,穿着合适或指定之衣物等。敬请团员在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动,如若团员坚持参与,请自行承担风险。
5.不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
6.留意及重视各项警告,如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
7.在治安不良的地区游览时,更要特别提高警惕,并避免单独外出。
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